Feil i e-post om Yale Home-appen
Noen brukere av Yale Home-appen har mottatt en e-post den 22. januar 2026 mellom kl. 02.00 og 09.00 om en kommende oppdatering av appen. Denne e-posten er sendt av oss og kan stoles på. E-posten inneholdt imidlertid noen feil, og vi beklager dette på det sterkeste.
Forhåndsvisningen av e-posten oppga feilaktig at den gratis prøveperioden for Yale Home-appen nå er over. Dette stemmer ikke. Du kan være trygg på at Yale Home-appen er og vil forbli gratis, og at det ikke finnes noen prøveperiode for appen.
Oversettelsen av denne e-posten holder lav kvalitet, og avsenderadressen kan fremstå som uvanlig. Lenker i e-posten er imidlertid trygge, selv om de kan se noe uvanlige ut.
Innholdet i selve e-posten er korrekt. Vi jobber med å forbedre sikkerheten ved gradvis å avvikle SMS som innloggingsmetode. Fremover vil en verifisert e-postadresse være påkrevd for innlogging og gjenoppretting av passord.
Alle brukere av Yale Home-appen vil i løpet av de kommende dagene motta en oppdatert e-post med instruksjoner for hvordan du verifiserer epostadressen din.
Hvis du har ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte vår support.
Vi beklager ulempene og takker for ditt samarbeid og din forståelse.
Med vennlig hilsen
Yaleteamet
