Hvordan vi håndterer dine personopplysninger
|
Formål |
Personopplysninger |
Rettslig grunnlag |
Lagringstid |
|
Tilby, håndtere og støtte tjenesten In-Home Service til kunder |
Navn Hjemmeadresse E-post Telefonnummer Forsikringsinformasjon Informasjon om digital lås Annen informasjon som du deler med oss |
Oppfyllelse av avtale |
Under avtaletiden + 10 måneder |
|
Håndtere registrertes rettigheter i henhold til GDPR |
Navn Identifikator |
Rettslig forpliktelse, opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne oppfylle forpliktelser i henhold til norsk lov. |
Under saken + 10 år |
|
Håndtere personopplysningsbrudd i henhold til GDPR |
Navn E-post Telefonnummer |
Rettslig forpliktelse, opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne oppfylle forpliktelser i henhold til norsk lov. |
Under saken + 10 år |
|
Håndtere regnskapsinformasjon |
Navn Hjemmeadresse E-post Telefonnummer |
Rettslig forpliktelse, opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne oppfylle forpliktelser i henhold til norsk lov. |
Under det regnskapsåret som informasjonen gjelder + 7 år |
|
Administrere klager/reklamasjoner |
Navn E-post Telefonnummer |
Interesseavveining, siden vi vurderer at vår interesse av å kunne håndtere reklamasjoner og forbedre våre produkter veier tyngre enn den registrertes interesse av å ikke få sine opplysninger behandlet for dette formålet. |
Under saken + 3 år |
|
Administrere kundeavtaler |
Navn Telefonnummer E-post Adresse |
Oppfyllelse av avtale i den grad behandlingene kreves for å oppfylle avtalen/avtalemessige forpliktelser (f.eks. garantier) overfor den registrerte. | Under avtaletiden + 10 år |
|
Markedsføre våre tjenester, f.eks. gjennom mobilapplikasjonen, SMS og e-post |
Navn Hjemmeadresse E-post Telefonnummer Annen informasjon som du deler med oss |
Interesseavveining, siden vi vurderer at vår interesse av å kunne markedsføre selskapet veier tyngre enn den registrertes interesse av å ikke få sine opplysninger behandlet for dette formålet. | Fra innsamlingen eller siste kontakt + 1 år |
|
Fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav |
Navn Hjemmeadresse E-post Telefonnummer Forsikringsinformasjon Informasjon om digital lås Annen informasjon som du deler med oss |
Interesseavveining, siden vi vurderer at vår interesse av å kunne forsvare rettslige krav mot selskapet veier tyngre enn den registrertes interesse av å ikke få sine opplysninger behandlet for dette formålet. | Under avtale-/garantitiden + 10 år |
|
Forebygge bedrageri og annet misbruk |
Navn Hjemmeadresse E-post Telefonnummer Forsikringsinformasjon Informasjon om digital lås Annen informasjon som du deler med oss |
Interesseavveining, siden vi vurderer at vår interesse av å forebygge bedrageri og misbruk veier tyngre enn den registrertes interesse av å ikke få sine opplysninger behandlet for dette formålet. |
Under avtale-/garantitiden + 10 år |
|
At levere og aktivere interaktive videoer, der er integreret på denne hjemmeside. |
IP-adresse
|
Legitim interesse. Vores legitime interesse i at tilbyde dig interaktive videoer på vores hjemmeside vejer i dette tilfælde tungere end den registreredes interesse i, at personoplysningerne ikke behandles til dette formål. |
7 dage |