Kom i gang
Er Yale Linus L2 kompatibel med min dør?
Linus L2 har ingen begrensning i bruk når det gjelder dørens størrelse eller vekt. Låsen krever derimot en dorndybde på minst 50 mm.
Linus L2 fungerer ikke med eurocylinder som samvirkende lås, og heller ikke med dobbeltfallelås.
Les om kompatibilitet her
Hva følger med i pakken? – Europrofil
1x Yale Linus L2
1x Monteringsplate for europrofil og 22 mm runde sylindre
1x Selvheftende tape til monteringsplate
1x 2,5 mm unbrakonøkkel
1x T6-sikkerhetsskrue
1x DoorSense™-magnet og magnetdeksel
1x Yale Dot
1x Batteri
Tilgjengelig i sølv eller svart.
Hva følger med i pakken? – Nordisk profil
1x Yale Linus L2
1x Monteringsplate for finske og skandinaviske låser
1x Vribart tilbehør
1x Adapter for vribart tilbehør
2x M5 avkortbare skruer
1x T6-sikkerhetsskrue
1x DoorSense™-magnet og magnetdeksel
1x Yale Dot
1x Batteri
Tilgjengelig i sølv eller svart.
Vis mer
Hvilke tilbehør er tilgjengelige?
Tilbehør som følger med i pakken til Linus L2 kan også kjøpes separat. Tilgjengelige reservedeler er:
Batteripakke
Yale Dot 3-pakning
Hvilken app skal jeg bruke med Linus L2?
Du skal bruke Yale Home-appen på din smarttelefon. Appen er tilgjengelig i Apple App Store og Google Play. Last ned Yale-appen fra den butikken som passer din enhet.
Når appen er lastet ned, trykker du på Opprett en konto eller logger inn hvis du allerede har en.
Last ned Yale-appen fra App Store eller Google Play avhengig av hvilken enhet du har.
Hva er Yale Dot?
Yale Dot bruker NFC-teknologi (Near Field Communication) og gir en enkel måte å kommunisere mellom din smarttelefon, Yale Home-appen og Linus L2. Ved å holde telefonen inntil Yale Dot kan du låse eller låse opp Linus L2.
Du kan koble opptil 5 Yale Dots til én lås.
Tilgangsrettigheter for Yale Dot administreres via Gjesteliste i Yale Home-appen.
Eiere og gjester får ulike rettigheter.
Eier:
Trenger ikke være innenfor Bluetooth-rekkevidde for å bruke Yale Dot.
Yale Dot kan plasseres hvor som helst, for eksempel:
I trappeoppgangen for enkel tilgang
Ved sengen
På bakdøren
På bilens dashbord
Inne i hjemmet for rask utgang
Gjest:
Kan kun bruke Yale Dot når de er innenfor Bluetooth-rekkevidde til låsen.
Typisk plassering er på ytterveggen, ved døren der Linus L2 er installert.
Tilgjengelig i sølv eller svart.
Må jeg ha en kode til nøkkelbrikken min?
Nei, du velger selv om du vil supplere nøkkelbrikken din med en kode for ekstra sikkerhet.Hvordan bruker jeg Yale Dot med Linus L2?
Ved å plassere Yale Dot nær døren (mindre enn 30 cm) oppfyller Linus L2 kravene i sertifisering SSF 3522 klasse 2A. Yale Dot er koblet til den aktuelle døren i Yale Home-appen. Når telefonen holdes inntil Yale Dot åpnes Yale Home, og du kan velge ønsket låseoperasjon.
Hvordan setter jeg opp min Yale Dot?
Yale Dot pares med et Linus L2-smartlås via Låsinnstillinger.
Når den er konfigurert, fungerer den for alle brukere som har tilgang til låsen.
Rettigheter styres via gjestelisten.
Merk for iOS-brukere: iOS tillater ikke at NFC-tagger starter handlinger automatisk. Når du trykker telefonen mot Yale Dot, må du derfor også trykke på meldingen som vises på skjermen for å bekrefte kommunikasjonen til Yale Home. Deretter åpnes Yale Home, og låsen kan styres.
Må Linus L2 være koblet til WiFi?
For fjernstyring kreves WiFi.
Du kan koble låsen direkte til et 2,4 eller 5 GHz-nettverk via Innstillinger > Verktøy > Koble til WiFi i Yale Home-appen.
Alternativt kan Linus L2 kobles til en Yale Connect WiFi Bridge via Bluetooth. Dette forlenger batteritiden.
Uten WiFi kan låsen fortsatt brukes lokalt via Bluetooth.
Hvordan slår jeg på Linus L2?
Linus L2 slås på automatisk når batteriet settes inn.
Merk: Sørg for at batteriet er fulladet først.
Yales logo står feil vei, hvordan roterer jeg den?
Logoen kan roteres i trinn på 90° ved å vri på den gule skiven bak batteridekslet.
Mål og vekt for Linus L2
Mål: 51,7 mm x 146,2 mm x 45,75 mm (uten vrider)
Vekt: 648 g
Kan Yale Linus L2 drives via strømuttak?
Nei, den drives kun av det oppladbare batteriet som følger med. Batteriet må tas ut og lades via USB-C.
Hvordan fjerner jeg batterideksel og monteringsplate?
Batterideksel: Skyv det bort fra vrideren til det løsner, og løft det deretter av. For å sette det tilbake, skyv det mot vrideren til det klikker på plass.
Monteringsplate: Løses ut ved å skyve den gule sperren bort fra vrideren.
Må jeg lade batteriet ved første installasjon?
Ja, lad batteriet helt opp før første gangs bruk.
LED-lampen på batteriet blinker under lading og lyser når det er fulladet.
Bruk en USB-C-kabel (ikke inkludert).
Hvor lang er ladetiden?
1–5 timer, avhengig av batterinivå og lader.
Anbefalt lader: 5V DC, 1–3A.
LED-lampen blinker under lading, lyser når fulladet.
Hvordan tar jeg ut batteriet?
Trekk i den gule stroppen på batteripakken for å ta det ut.
Forventet batteritid
Opptil 6 måneder ved normal bruk.
Avhenger av antall låsinger, hvor lett døren går, antall daglige bruk og signalstyrke.
Hvordan sjekker jeg batterinivået?
Ved 20 % kapasitet vises varsel på telefonen.
Du vil også få e-post og push-varsler ved kritisk nivå.
Etter full opplading, åpne låsen 3 ganger via Yale Home for å nullstille servervarsler.
OBS: Låsen må styres via Bluetooth eller WiFi for at batterivarselet skal oppdateres. Manuell betjening påvirker ikke varslene.
Hvis appen fortsatt viser lavt batteri 24 timer etter full lading og bruk via appen, kontakt Yales kundestøtte.
Vis mindre
Daglig bruk
Slik aktiverer du automatisk låsing
Åpne Yale Home-appen.
Velg låsen din og trykk på innstillingsikonet øverst til høyre på skjermen.
Velg Auto-Lock, som finnes i menyen for automatisering.
Aktiver Enable Auto-Lock ved å slå på bryteren, og trykk deretter på alternativet Auto-Lock when.
Du kan velge mellom følgende alternativer:
Umiddelbart – Auto-Lock aktiveres med en gang døren lukkes.
Med timer – Auto-Lock kan settes til å aktiveres mellom 10 sekunder og 30 minutter etter at døren er lukket.
På et bestemt tidspunkt – Auto-Lock kan settes til å aktiveres på spesifikke dager til et fast tidspunkt.
Trykk på Lagre endringer nederst.
Dette avslutter stegene for å aktivere Auto-Lock-funksjonen på din Yale Smart Lock.
Hvis du i stedet vil deaktivere Auto-Lock, følg de samme stegene og slå av bryteren for Enable Auto-Lock. Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidde for å kunne deaktivere funksjonen.
Hvordan stiller jeg inn min Linus L2 slik at den låser på en bestemt ukedag og tid?
"Lås på et bestemt tidspunkt" er en utvidelse av autolåsfunksjonen.
Du finner funksjonen i Yale Home-appen via:
Låsinnstillinger > Autolås > Aktiver veksling > Autolås når > På et tidspunkt.Når "Lås på et tidspunkt" er valgt, kan du bestemme hvilke dager og tidspunkter din Linus L2 skal låses automatisk.
Merk: Selv om funksjonen fungerer når Linus L2 er offline, kreves det en internettforbindelse via innebygd WiFi eller en ekstern WiFi Connect Bridge dersom du vil motta varsler når du ikke er innenfor Bluetooth-rekkevidde.
Hvordan fungerer automatisk låsing og opplåsing?
Automatisk opplåsing (Auto-Unlock) låser opp døren når du kommer hjem, uten at du trenger å ta opp telefonen eller bruke nøkler.
For at Auto-Unlock skal fungere må du ha Yale Home-appen, Bluetooth, Wi-Fi og GPS aktivert. Auto-Unlock bruker telefonens posisjon for å avgjøre når du nærmer deg hjemmet. Sørg derfor for at posisjonstjenester er slått PÅ og at appen har tilgang "Hele tiden".
Plassdata lagres kun på telefonen din i Yale-appen. Yale samler ikke inn eller lagrer dataene eksternt og har ingen tilgang til posisjonen din.
Yale bruker to tilstander for å aktivere Auto-Unlock: Hjemmemodus og Bortemodus.
Når du er hjemme (hjemmemodus) gjør Auto-Unlock ingenting aktivt. Den venter til du drar hjemmefra, og aktiveres deretter automatisk.
Du regnes som borte når du har forlatt nærområdet (ca. 200 meter eller et par kvartaler).
Du kan manuelt sette deg i bortemodus via Innstillinger for Auto-Unlock > Avanserte innstillinger > Bytt fra hjemmemodus til bortemodus.
På Android 8 og nyere brukes varsler for å informere deg om Auto-Unlock. Sørg for å åpne Yale-appen minst én gang daglig slik at operativsystemet registrerer den som en aktiv app.
På Android 9 må Yale Home-appen hvitelistes i batteriinnstillingene:
Innstillinger > Apper > Yale Home > Batteri > Optimaliser batteribruk.(Stegene kan variere mellom modeller.)
Vis mer
Bruk av personlig kode
Yale Smart Keypad må være koblet til Linus® Smart Lock L2.
Slik finner du din personlige kode:
Åpne Yale Home-appen.
Velg Åtkomst nederst.
Velg deg selv i gjestelisten.
Oppdater kode:
Velg kode du vil endre.
Skriv inn ny kode eller oppdater eksisterende.
Trykk Lagre endringer.
Bruk kode:
Tast inn koden på keypad, trykk Yale-knappen. Lampen blinker, og låsen åpnes.
Merk: Koder må være 4–6 sifre. Maks 220 koder per lås.
Indikasjon ved feil låsing
Ja, låsen gir lyd og blink.
Med integrert system kan logg sees i appen og på Mina sidor.Endre låselyd:
Åpne Yale Home-appen
Velg låsen > Innstillinger
Bla til Enhetsinnstillinger og juster lyd
Åtkomstplaner
Tre typer: Alltid, Tilfellevis, Gjentakende
Alltid: ubegrenset tilgang, eier kan endre når som helst
Gjentakende: planlagt tilgang (f.eks. mandag, onsdag, fredag 08:00–10:00)
Tilfellevis: midlertidig tilgang, utløper etter valgt tid
Endre/legge til:
Yale Home → Åtkomst → velg gjest → Åtkomstplan → Velg type → LagreTilfellevis eksempel: 08:00 11/4 til 12:00 13/4
Slik inviterer du en gjest
Legg til en gjest:
Åpne Yale Home-appen og velg Åtkomst nederst på skjermen.
Trykk på Inviter og velg en invitasjonsmetode.
Skriv inn gjestens telefonnummer eller velg en kontakt fra kontaktlisten for å invitere dem til å bruke låsen.
Velg hvilke enheter gjesten skal ha tilgang til, samt tilgangsnivå og type.
Trykk Send invitasjon og velg hvordan invitasjonen skal sendes – via e-post, meldingsapper eller sosiale medier.
Når gjesten mottar invitasjonen:
De får en SMS med lenke for å laste ned Yale Home-appen.
Etter å ha åpnet appen har gjesten tre alternativer:
"JEG HAR FÅTT EN INVITASJON" – legger låsen til i deres nøkkelring, gjesten blir automatisk lagt til i gjestelisten din.
"SETT OPP MIN FØRSTE YALE-ENHET" – guider dem gjennom installasjon, men låsen kan ikke fullføres siden den allerede er koblet til kontoen din.
Logg inn på eksisterende konto – brukere med eksisterende Yale Home-konto kan bruke dette alternativet.
Begrensninger for gjester:
Gjestene har begrenset tilgang til låsen.
For å gi flere rettigheter (f.eks. Auto-Lock eller Auto-Unlock) kan du oppgradere gjesten til Eier.
Hvis du har Yale Smart Keypad, kan du tildele gjestene en personlig kode.
Merk: Gjestene må ha en kompatibel smarttelefon for å laste ned Yale Home-appen og bruke låsen.
Opprette, endre og slette Smart Alerts
Typer Smart Alerts
Døren låses eller låses opp manuelt – varsler når noen låser/låser opp med hånd eller nøkkel.
Døren låses/låses opp av spesifikk bruker – varsler når en bestemt gjest/eier låser opp via app eller Auto-Unlock.
Døren låses automatisk (Auto-Lock) – varsler når låsen låses automatisk.
Døren låses med One-Touch på keypad – kun hvis Yale Smart Keypad er koblet.
Døren låses/låses opp via koblet handling – varsler når låsen styres via en integrasjon.
Opprette Smart Alerts
Åpne Yale Home-appen og gå til låsinnstillinger.
Velg Smart Alerts under Varsler.
iOS: trykk "Create a Smart Alert"
Android: trykk pluss (+) nederst til høyre.Velg hvilken hendelse som utløser varslingen og når den skal sendes.
Trykk Lagre.
Endre eller slette Smart Alerts
Gå til Smart Alerts-siden under Varsler.
Velg varselet du vil endre.
For å slette, trykk Ta bort nederst og bekreft.
Merk:
De fleste Smart Alerts krever at låsen er koblet til Yale Connect Wi-Fi Bridge. Uten dette, eller hvis du ikke er innen Bluetooth-rekkevidde, vil varsler ikke sendes.Slette et lås fra kontoen
Hvis du er eier:
Sørg for å være innenfor Bluetooth-rekkevidde (4 meter).
Åpne Yale Home-appen.
Velg låsen og trykk på innstillingsikonet.
Scroll til Verktøy (Utilities) → Fabrikkinnstilling (Factory Reset) → følg instruksjonene.
Låsen er nå tilbakestilt og fjernet fra appen.
Hvis du er gjest:
Åpne Yale Home-appen → Åtkomst nederst.
Velg profilen din.
Velg Fjern bruker (Remove User).
Sette tilgangsnivåer
Yale Home-appen tilbyr to nivåer: Eier og Gjest.
Gjest: standard for alle som inviteres.
Kan endres under invitasjon eller senere.
iOS – endre gjest til eier:
Åpne Yale Home-appen og gå til huset med låsen.
Trykk på Åtkomst nederst.
Velg gjesten du vil endre.
Velg Eier. En gul hake vises.
Trykk tilbake for å bekrefte.
Endre tilbake til gjest: gjenta trinnene og velg Gjest.
Rettigheter:
Eier:
Låse/låse opp via app
Bruke Auto-Unlock
Invitere/fjerne gjester og eiere
Styre alle låsinnstillinger
Se aktivitetslogg og gjesteliste
Fjernstyre lås via Wi-Fi Bridge
Gjest:
Låse/låse opp via app
Kan ikke bruke Auto-Unlock
Kan ikke invitere/fjerne gjester eller eiere
Kan ikke styre alle innstillinger
Kan ikke se logg eller gjesteliste
Kan ikke fjernstyre låsen
Android – endre gjest til eier:
Åpne Yale Home-appen → huset med låsen.
Trykk Åtkomst nederst.
Velg gjesten.
Endre tilgang fra Gjest til Eier.
Trykk Lagre endringer.
Endre tilbake til gjest: gjenta trinnene og velg Gjest.
Legge til et hus i Yale Home-appen
Det er enkelt å administrere og vise alle dine eiendommer i Yale Home-appen. Hvis du har flere eiendommer, kan du opprette en nøkkel (hus) for hver eiendom direkte i appen.
Legge til et nytt hus:
Åpne Yale Home-appen.
Trykk på "+" øverst til høyre for å legge til en ny enhet.
Skann enhetens QR-kode (velg "Hjelp meg å finne QR-koden" hvis du er usikker).
Velg Start.
Velg Fortsett og deretter Begynn installasjon. Appen vil søke etter den nye enheten.
Når enheten er funnet, kan du velge eksisterende eiendommer eller Opprett et nytt hus.
Gi huset et navn, legg til et bilde (valgfritt) og trykk Fortsett.
Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen.
Når du åpner startskjermen i appen neste gang, vil det nye huset vises. Det kan også velges ved fremtidige installasjoner av nye enheter.
Linus L2 – Sekretmodus (Privacy Mode)
I Privacy Mode kan døren kun låses opp manuelt fra innsiden eller med nøkkel utenfra. Alle digitale fjernlåsefunksjoner og loggføring deaktiveres.
Aktiveres via: Låsinnstillinger > Sekretmodus > Aktiver bryter.
Door Ajar Notifications – Varsling ved åpen dør
Den spørsmålet har en egen side. Les mer her .
Finn serienummer på låsen
Åpne Yale Home-appen.
Velg låsen og trykk på innstillingsikonet.
Scroll til Enhetsinformasjon. Serienummer vises her.
Merk: Serienummer finnes også på baksiden av låsen og starter med prefikset SN.
Apple Watch og Yale Home
Med Apple Watch kan du låse/låse opp døren via Yale Home-appen (WiFi-tilkoblet).
Grønn sirkel = lås opp, rød sirkel = lås.
Merk: Funksjonen er kun tilgjengelig for låseiere. Auto-Unlock og fjernstyring fungerer ikke.
Gjenopprett glemt passord
Du kan tilbakestille ditt passord gjennom strømmen "Glømt passord" på innloggingssiden i Yale Home-appen Alternativt kan du bruke denne lenken https://account.aaecosystem.com/login og velg glemt passord.
Oppdater låsens firmware
Typer av gjestetilgang
Tilgangsnivåer
Eier: Full tilgang, kan låse/låse opp via app eller personlig kode, bruke Auto-Unlock, invitere/fjerne andre eiere, styre innstillinger, se logg og gjesteliste, fjernstyre med Wi-Fi Bridge.
Gjest: Begrenset tilgang, kan låse/låse opp via app eller personlig kode. Kan ikke bruke Auto-Unlock, styre innstillinger, se logg eller gjesteliste, eller fjernstyre.
Tilgangsskjemaer
Alltid: Ubegrenset tilgang, kan endres eller fjernes av eier når som helst.
Gjenta: Planlagt tilgang som gjentas (f.eks. hver tirsdag i et tidsvindu).
Midliertidig: Tilgang kun for valgt dato og tid.
Mistet eller stjålet telefon
For å deaktivere tilgang via tapt telefon:
Logg inn på Yale-kontoen din via datamaskin eller annen enhet.
Følg verifiseringstrinnene for e-post.
Velg Tapt telefon → logg ut fra alle enheter.
Gjenopprett tilgang:
Bruk fysisk nøkkel eller Smart Keypad.
En annen låseier kan låse opp via Wi-Fi Bridge.
Alternativt: last ned Yale Home-appen på ny telefon og logg inn. Alle enheter beholdes på kontoen.
Tips: Bruk iCloud (iPhone) eller Google Device Manager (Android) for å finne eller deaktivere tapt telefon.
Vedlikehold av Linus L2
Ingen vedlikehold kreves i løpet av låsens levetid.
Vis mindre
Feilsøking
Jeg trenger å tilbakestille en tidligere eid enhet
Tidligere eide Yale Smart Locks må fabrikktilbakestilles før de kan konfigureres av en ny eier. Hvis du prøver å konfigurere en tidligere eid enhet som ikke ble fabrikktilbakestilt før du overtok den, trenger Yale tillatelse fra den tidligere eieren for å fabrikktilbakestille enheten på deres vegne. Det kan ta opptil 30 dager for den tidligere eieren å svare på forespørselen din. Hvis du kjøpte låsen direkte fra en person eller en tredjepartsforhandler, kan du kontakte dem og be dem tilbakestille enheten for å fremskynde prosessen. Når enheten er fabrikktilbakestilt, vil du motta en melding om å fortsette med å konfigurere enheten. Hvis du kjøpte enheten fra en forhandler, bør du kontakte dem for å få den byttet.Hvordan fabrikktilbakestiller jeg låsen min?
Følg trinnene nedenfor for å fabrikktilbakestille låsen din:
Sørg for at du er innen Bluetooth-rekkevidde fra låsen (4 meter).
Åpne Yale Home-appen.
Velg låsen din og trykk på innstillingsikonet.
Bla ned til Verktøy (Utilities), velg Fabrikktilbakestilling (Factory Reset) og følg instruksjonene på skjermen.
Låsen er nå tilbakestilt og fjernet fra Yale Home-appen din.
Disse trinnene gjenoppretter låsen til fabrikkinnstillingene.
Merk:
Hvis du prøver å gjøre en fabrikktilbakestilling uten å være koblet til via Bluetooth, vil du få en melding: "Problem med å koble til låsen" (Trouble Connecting to Lock). Prøv da å tilbakestille låsen neste gang du er innen Bluetooth-rekkevidde.Hvis du har flyttet og ikke lenger kan være innen rekkevidde for låsen, velg alternativet "Tilbakestill uansett" (Reset Anyway) når meldingen vises.
Brukte enheter
Hvis du ikke er den opprinnelige eieren av låsen (fordi du har mottatt eller kjøpt en brukt smartlås), vil du få en melding når du prøver å legge til låsen i Yale Home-kontoen din.En forespørsel vil da bli sendt til den tidligere eieren via Yale Home-appen, hvor de blir informert om at en ny eier ønsker tilgang til og å konfigurere låsen. Vennligst tillat opptil 30 dager for at den tidligere eieren skal kunne godkjenne dette.
Jeg har mottatt en forespørsel om å fabrikktilbakestille låsen min
Hvis du har mottatt en e-post med en forespørsel om å tilbakestille en enhet du tidligere eide, betyr det at noen ber om tillatelse til å tilbakestille en lås som for øyeblikket er registrert under kontoen din. Hvis du vil gi dem tillatelse, velg YES. Ved å godta forespørselen gir du som eier av enheten Yale tillatelse til å fabrikktilbakestille låsen. Dette innebærer at du gir fra deg eierskapet til låsen og godtar at alle eksisterende brukere mister tilgang til låsen når den er tilbakestilt. MERK: Forespørselen utløper etter 30 dager.
Hva gjør jeg hvis gjesten min ikke mottar invitasjonen jeg har sendt?
Hvis gjesten din ikke har mottatt invitasjonen til å få tilgang til låsen, kan det skyldes problemer med kontaktinformasjonen. Her er noen feilsøkingstrinn:
Dobbeltsjekk telefonnummeret du brukte for å sende invitasjonen. Sørg for at det er riktig nummer knyttet til gjesten din.
Hvis nummeret er feil, åpne Yale Home-appen, slett den opprinnelige invitasjonen og send en ny til riktig nummer.
Fungerer det fortsatt ikke? Be gjesten sjekke at nummeret deres er lagret i kontaktene dine i internasjonalt format (f.eks. +46 for Sverige, +44 for Storbritannia, +1 for USA).
Prøv å sende invitasjonen på nytt etter at kontaktformatet er oppdatert.
Disse trinnene løser vanligvis de fleste problemene med levering av invitasjoner.
Vis mer
Hvorfor får jeg falske batterivarsler?
Når batterinivået i låsen din synker til 20 %, får du en lavt batterivarsel på telefonen. Det anbefales å bytte batterier så snart du får det første varselet. Hvis du ikke gjør det, vil du begynne å få daglige e-poster og pushvarsler når batterinivået blir kritisk. Når det når det kritiske nivået, er det viktig å bytte batteriene umiddelbart for å unngå at låsen slutter å fungere.
Etter at du har byttet batterier:
Åpne Yale Home-appen.
Bruk låsen tre ganger (lås og lås opp) via Bluetooth eller Wi-Fi.
Dette oppdaterer batteristatusen på serverne våre og stopper varsler om lavt batterinivå.
Du må bruke Yale Home-appen via Bluetooth eller Wi-Fi for å fjerne varselet. Manuell bruk av låsen tilbakestiller ikke batterivarselet.Ser du fortsatt varselet?
Hvis appen fortsatt viser lavt batterinivå 24 timer etter at du har byttet batterier og brukt låsen via appen, vennligst kontakt Yale kundesupport. De kan hjelpe deg med å avgjøre om varslet er feil eller om noe annet forårsaker at batteriet tømmes raskt.
Hvorfor må Yale Linus L2 kalibreres på nytt etter bruk av mekanisk nøkkel (skandinaviske 360°-låser)?
Hvis du har et skandinavisk lås, kan det hende at når den mekaniske nøkkelen brukes, vil låsen kalibreres på nytt neste gang den brukes via app.Hvorfor må Yale Linus L2 Smart-låsen kalibreres på nytt?
Det finnes noen låser i Skandinavia som har frikoblede sylindere. Disse låsene inkluderer modeller som ASSA 2002, ASSA 410 og ASSA 8765 og kan identifiseres fordi låsepunktet er 360 grader fra opplåsingspunktet.
I låser med frikoblede sylindere er den ytre sylinderen i låshuset ikke koblet til den indre sylinderen. Dette betyr at hvis en ny nøkkel brukes på utsiden av låsen, vil ikke den indre sylinderen bevege seg i det hele tatt. Derfor har ikke Yale Linus L2, som er koblet til den indre sylinderen, mulighet til å vite om en mekanisk nøkkel har blitt brukt på låsen.
Hvis en mekanisk nøkkel brukes på låsen og endrer låsens tilstand (fra låst til ulåst, eller ulåst til låst), vil Linus L2-enheten derfor ikke vite at dette har skjedd før neste gang den brukes elektronisk (via appen). På dette tidspunktet vil låsen informere brukeren om at den må kalibreres på nytt og kalibreres automatisk. Denne kalibreringen kan utføres både fra innsiden og utsiden av døren fordi omkalibreringsprosessen ikke påvirker Yale Linus L2-enheten fysisk. Den kan til og med utføres på avstand hvis du har Wi-Fi-tilkobling.
Etter dette vil Yale Linus L2-enheten fungere normalt.
Hva gjør jeg hvis Yale Home-appen sier at låsen er ulåst når den egentlig er låst?
Hvis Yale Home-appen viser at låsen er låst når den egentlig er ulåst (og omvendt), er det sannsynlig at den trenger å kalibreres på nytt. Start omkalibreringen fra fanen Innstillinger i Yale Home-appen. Du må være innen Bluetooth-rekkevidde fra låsen for å kunne kalibrere den på nytt.
MERK: Feil låsstatus kan også oppstå hvis låsen installeres eller testes på en plan overflate.
Jeg har tilkoblings-/offline-problemer med min Linus L2, hvorfor?
Hvis du opplever offline- eller tilkoblingsproblemer med låsen, vennligst følg disse trinnene:
Aktiver Bluetooth og Wi-Fi
Sørg for at både Bluetooth og Wi-Fi er aktivert på mobilenheten din.Kontroller låsens batteri
Sjekk at Linus L2 har tilstrekkelig batteri.
Hvis ikke, lad batteripakken.
Sett batteriet tilbake i låsen.
Sjekk i Yale Home-appen om tilkoblingen er gjenopprettet.Deaktiver VPN
Hvis du bruker VPN på telefonen, slå den av og prøv igjen.Test internettforbindelsen
På mobilenheten:
Bruk en gratis hastighetstestapp (f.eks. Ookla Speedtest) nær låsen for å kontrollere at du har en stabil internettforbindelse.
På låsen (via Yale Home-appen):
Åpne Yale Home-appen.
Gå til: Innstillinger for Linus L2-låsen > Enhetsinformasjon > Wi-Fi-signal
Et signalstyrkenivå mellom –60 dBm og 0 dBm er ideelt.
Hvis signalet er svakere enn –60 dBm, prøv å flytte Wi-Fi-ruteren nærmere låsen.
Utfør en myk omstart (Soft Reboot)
Tving låsen til å koble til igjen:
Ta ut batteriet fra låsen.
Start Wi-Fi-ruteren på nytt og vent 3–5 minutter til den er helt oppe.
Sett batteriet tilbake i låsen.
Vent 60 sekunder og test låsen i Yale Home-appen.
Fungerer det fortsatt ikke?
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt disse trinnene, vennligst kontakt Yales kundesupport for videre hjelp.
Vis mindre