Støtte for Yale Linus

Kom i gang

• Passer den over en eksisterende sylinder?

  Det finnes et par ulike alternativer for å installere Yale Linus® Smart Lock, som beskrevet nedenfor:

  • Hvis du har et lås i skandinavisk stil på døren din, leverer vi de riktige komponentene som gjør at Linus-produktet i de fleste tilfeller kan skrus direkte inn i låshuset ditt.

  • Hvis du har et sylinderlås med euro-profil/DIN-sylinder, kan du godt installere Linus-låsen over den eksisterende sylinderen. For å dobbeltsjekke dette, kan du bruke vår kompatibilitetskontroll.

• Kompatibilitetskontroll

  Sjekk kompatibilitet på denne siden

• Installasjon Skandinavisk versjon / Europrofil

  Les mer om din låstype:
  Skandinavisk
  Europrofil

• I hvilket scenario må låssylinderen min byttes ut?

  Avhengig av hvilken type dør du har, tilbyr vi ulike produktnumre for å sikre at riktige festekomponenter følger med for enkel installasjon. Vennligst finn riktig produktnummer nedenfor:

  • Scandinavian Lock: Matt svart -05/101110/MB ; Sølv -05/101110/SI

  • Euro-profil/DIN-standardlås: Matt svart -05/101200/MB ; Sølv -05/101200/SI

• Hvor mange eiendommer og enheter kan jeg ha koblet til kontoen min?

  Teknisk sett finnes det ingen grense for antall eiendommer på en Yale Home-konto. Hvis du har flere eiendommer, kan du opprette nøkler for dem alle i Yale Home-appen. Hver eiendom som legges til utvider listen over nøkler i nøkkelringen, og du må bla for å få tilgang til dem. På samme måte finnes det ingen begrensning for antall enheter som kan legges til en eiendom.

• Hvor enkelt er det å installere?

  Yale Linus® Smart Lock er laget for å gi en problemfri installasjon. Som en del av dette kreves det ingen boring eller skade på døren, med trinnvise instruksjoner (mindre enn 3 minutter med en kompatibel sylinder).

• Kan teknologien hackes?

  Yale tar sikkerhet på alvor, slik de har gjort siden 1860-tallet med fysiske låser. Vi tar alle rimelige tiltak for å sikre at personvern, konfidensialitet og tilgjengelighet for innsamlede data og personlig identifiserbar informasjon opprettholdes i samsvar med lovverk og beste praksis. Vi bruker industristandard sikkerhet og engasjerer tredjeparts sikkerhetspartnere for å teste og vurdere produktene våre, og tar alle rimelige forholdsregler for å sikre at produktene er trygge. Yale vil ikke offentlig diskutere i detalj metodene som brukes for å sikre systemene og kundedataene, da dette kan gi uvedkommende viktig informasjon.

• Kan man bruke noe annet for å komme inn, f.eks. kort, fob eller kode?

  Virtuelle nøkler via Yale Home-appen og kode via Yale Smart Keypad. (Du kan også bruke mekanisk nøkkel som backup).

• Yale Linus med 360° låshus: Tips og råd

  Yale Linus kombinert med et låshus hvor nøkkelen må vris ett fullt omdreining (360°) for å låse/låse opp, som for eksempel ASSA 2000, ASSA 2002, ASSA 8765 eller ASSA 410, har visse begrensninger i funksjonen dersom nøkkelen brukes parallelt med Yale Home-appen. Siden vrideren ikke snurrer når nøkkelen dreies på 360°-låset, vil Yale Linus ikke registrere bevegelsen.

  Hvis du har et eksisterende låshus med 360° vridning, anbefaler Yale derfor at nøkkelen kun brukes i nødstilfeller (for nødopplåsing) for å unngå følgende problemer:

  • Problemer med låsindikasjon i appen når nøkkelen brukes

  • Hvis låsen låses med nøkkel, kan låsindikasjonen i appen feilaktig vise grønt som ulåst

  • Hvis låsen låses opp med nøkkel, kan låsindikasjonen i appen feilaktig vise rødt som låst

  • Hvis låsen styres via appen, vil låsstatus oppdateres. Automatisk kalibrering kan kreves.

  Det fungerer derimot bra å bruke Yale Linus med nøkkel og vrider hvis låshuset ikke har 360° låsing, som for eksempel:

  • ASSA 310

  • ASSA 565

  Auto-Calibration (selvkalibrering)
  For brukere med 360-graders lås kan det være nødvendig å kalibrere Yale Linus-låsen hvis en mekanisk nøkkel har blitt brukt. Selvkalibrering er en funksjon som låser opp låsen og ber låsen kalibrere seg selv tilbake til de opprinnelige kalibreringsinnstillingene, slik at brukere får tilgang til hjemmet selv om noen har låst eller låst opp med nøkkel.

  Hvis en bruker har låst opp med nøkkel, kan appens status vise at låsen fortsatt er ulåst, selv om den i realiteten er låst.

  Viktig å merke seg:
  Når noen har låst med nøkkel, kan du få statusen 'Lukket - Ulåst' selv om låsen faktisk er låst. Ved å trykke på den 'grønne sirkelen' vil låsen forsøke å låse og innse at den ikke kan vri sylinderen mer. Du vil da få en 'pop-up' som spør om du vil 'låse opp og kalibrere'.

  Noen ganger dukker ikke 'pop-up' for selvkalibrering opp på grunn av telefonens cache.
  Hvis du har tilgang til innsiden, kan du trenge å bruke vrideren (eller hvis du står på utsiden, er det nok å starte appen på nytt) før du bruker låsen i appen igjen.

• Kan den kobles til andre smarte produkter fra Yale?

  Hvis du har et Yale SR- eller Sync-alarm, kan det integreres med alle smarte låser fra Yale på Yale Home-plattformen*. Dette gjør at du kan sette opp systemet slik at alarmen automatisk deaktiveres når døren låses opp.

  *En Yale Connect Wi-Fi-bro kreves også for å koble låsen til alarmen.

• Hvilke tredjepartsintegrasjoner støtter Linus® Smart Lock?

  Yale Linus® Smart Lock integreres direkte i Apple HomeKit-systemet.

  Med en Yale Connect Wi-Fi Bridge kan den også integreres i webbaserte systemer som gir støtte for stemmeassistenter som Amazon Alexa og Google Assistant, samt AirBnB og IFTTT.

• Hva bør man vite om batteriene til Yale Linus?

  4xAA alkaliske batterier anbefales for Linus® Smart Lock. Batteriene følger med i pakken.

  Batteriets levetid avhenger av antall lås/vri-operasjoner, hvor smidig døren åpnes, og antall åpninger per dag. Ved normal bruk varer batteriene mellom 6 og 9 måneder.