Støtte for Yale Smart Keypad 2

Daglig bruk

• Hvor mange unike fingeravtrykk kan registreres på Yale Smart Keypad 2?

  Yale Smart Keypad 2 kan håndtere opptil 10 fingeravtrykk, med kun ett fingeravtrykk per bruker. Fingeravtrykkdataene er kryptert og lagres sikkert på tastaturet.

• Slik registrerer du et personlig fingeravtrykk:

  Under introduksjonsprosessen for Yale Smart Keypad 2 får du muligheten til å registrere ditt fingeravtrykk. Hvis du hopper over dette trinnet, kan du registrere fingeravtrykket senere via Yale Home-appen.

  Følg disse trinnene for å registrere og bruke ditt personlige fingeravtrykk:

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Velg huset fra nøkkelringen.

  3. Gå til Gjestelisten.

  4. Velg deg selv fra gjestelisten for å gå til MIN TILGANG.

  5. Ditt personlige fingeravtrykksalternativ vises under låsen som tastaturet er tilknyttet.

  6. Velg fanen Fingeravtrykk.

     • Her kan du fjerne et tidligere registrert fingeravtrykk og registrere et nytt.

  7. Følg prosessen i appen for å registrere fingeravtrykket.

  8. Når fingeravtrykket er registrert, vises en gul fingeravtrykkikon ved siden av navnet ditt i gjestelisten.

• Slik setter du opp og bruker et fingeravtrykk for gjester:

  • Under introduksjonsprosessen kan eieren registrere en gjests fingeravtrykk.

  • Hvis du hopper over dette, kan gjestens fingeravtrykk registreres senere via Yale Home-appen.

  Merk: Kun en eier kan registrere en gjests fingeravtrykk. Gjesten må være innenfor tastaturets rekkevidde under registreringen.

  For å registrere et gjestefingeravtrykk:

  1. Sørg for at gjesten har tilgang til Yale Home-appen.

  2. Gå til Gjestelisten og trykk på Inviter.

  3. Velg App-tilgang.

     • Inviter gjesten fra kontaktlisten på telefonen eller skriv inn mobilnummer manuelt.

  4. Trykk på Fortsett.

     • Velg låser for hvilke gjesten skal ha tilgang.

     • Velg app-tilgangsnivå: gjest eller eier.

     • Sett tilgangsskjema: Alltid, Gjentakende eller Midlertidig.

  5. Trykk på Send invitasjon.

  6. Gå til gjestens navn i gjestelisten, dette åpner gjestens tilgangsmeny.

  7. Velg Fingeravtrykk.

     • Her kan du fjerne et tidligere registrert fingeravtrykk og registrere et nytt.

  8. Følg appens instruksjoner. Gjesten må fysisk plassere fingeren på tastaturet for registreringen.

  9. Når gjestefingeravtrykket er registrert, vises en gul fingeravtrykkikon ved siden av gjestens navn i gjestelisten.

• Slik fjerner du fingeravtrykk:

  Kun eieren av tastaturet kan fjerne et registrert fingeravtrykk.

  Åpne Yale Home-appen.

  1. Velg huset fra nøkkelringen.

  2. Gå til Gjestelisten.

  3. Velg deg selv eller en gjest for å gå til Tilgangsinnstillinger.

  4. Velg fanen Fingeravtrykk.

  5. Trykk på Avregistrer fingeravtrykk for å fjerne det registrerte fingeravtrykket.

• Slik kobler du fra en Smart Keypad 2:

  Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidde til tastaturet.

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Trykk på tannhjulikonet og velg Tastaturinnstillinger.

  3. Velg Tilbakestill tastatur under Verktøy (rull ned om nødvendig).

  4. Velg Tilbakestill. Tastaturet tilbakestilles og en melding bekrefter at prosessen er fullført.

  Alle adgangskoder tilknyttet tastaturet slettes ved tilbakestilling.

• Slik oppdaterer du firmware på Yale Smart Keypad 2:

  • Åpne Yale Home-appen innenfor Bluetooth-rekkevidde til tastaturet.

  • Gå til låsstatusen for låsen som tastaturet er tilknyttet.

  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, blir du bedt om å starte oppdateringen. Trykk på Start.

  • Vent på at oppdateringen fullføres.

• Hvordan deaktivere Yale Smart Keypad 2 midlertidig:

  Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidde.

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Velg huset fra nøkkelringen.

  3. Trykk på Innstillinger (tannhjul-ikonet).

  4. Velg Tastaturinnstillinger.

  5. Slå alternativet Aktivert tastatur til “Av”.

  • Tastaturet er nå deaktivert.

  • For å aktivere det igjen, slå alternativet tilbake til “På”.

  OBS: One Touch Lock deaktiveres også når tastaturet deaktiveres.

• Hvordan vet jeg når batteriene må byttes?

  • Når batteriene begynner å bli tomme, blinker batterisymbolet rødt og en lydsignal høres.

  • Eieren mottar også lavt batterinivå-varsel i appen og via e-post.

  • Batterinivå kan kontrolleres i Tastaturinnstillinger i Yale Home-appen.

• Hvordan fjerne en Yale Smart Keypad 2 fra Yale Smart Lock og Yale Home-kontoen din

  Her dekker vi trinnene som trengs for å koble fra en Yale Smart Keypad 2 fra et Yale Smart Lock.

  OBS: Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidde fra tastaturet for å koble enheten fra låsen. Følgende trinn vil koble tastaturet fra låsen din:

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Trykk på tannhjulikonet i menylinjen og velg Innstillinger for tastatur.

  3. Velg Tilbakestill tastatur som finnes under Verktøy (du må kanskje bla nedover i listen).

  4. Velg Tilbakestill. Tastaturet vil da tilbakestilles.

  5. Du vil se en melding på skjermen om at tilbakestillingen var vellykket, og prosessen er fullført. Tastaturet er nå ikke lenger koblet til låsen din.

  Merk: Tilbakestilling av en Yale Smart Keypad 2 vil slette alle adgangskoder som er koblet til tastaturet. Hvis du ønsker å tilbakestille tastaturet ditt, gjør dette kun som en siste utvei. En fabrikktilbakestilling av tastaturet vil føre til at alle koder tilknyttet tastaturet slettes.

• Hvordan justere innstillingene på Yale Smart Keypad 2

  For å finne og justere innstillingene for Yale Smart Keypad 2:

  1. Velg fanen Innstillinger (tannhjulikonet).

  2. Trykk på tastaturikonet.

  Detaljer om hver tastaturinnstilling beskrives i følgende tabell, og vises under respektive seksjon i innstillingsmenyen:

  Innstillinger	Beskrivelse
  Aktiver tastatur*	Lar deg midlertidig deaktivere tastaturet uten å avinstallere det.
  Ett-trykkslåsing	Muliggjør låsing uten å taste inn en kode, ved å bruke Yale-knappen.
  Aktiver ringeklokke*	Slår på og aktiverer ringeklokke-knappen på tastaturet.
  Aktiver adaptiv lysstyrke*	Tastaturets belysning tilpasses omgivelsene.
  Tastaturlyder*	Slå av eller på lyden på tastaturet.

  Varslingsinnstillinger	Beskrivelse
  Ett-trykksvarsler	Motta varsler hver gang tastaturet brukes til å låse enheten.
  Ringeklokkevarsler	En varsling sendes til telefonen din når ringeklokken trykkes på.
  Alexa-ringeklokkevarsler	En varsling sendes til Alexa-høyttaleren din.
  Tilbakestill tastatur*	Fjern tastaturet fra tilknyttet lås og Yale Home-konto.
  Tastaturinformasjon	Viser maskinvareinformasjon som batterinivå, serienummer og nåværende firmware-versjon.

  Merk:

  • Du må være innenfor Bluetooth-rekkevidde fra tastaturet for å aktivere/deaktivere disse innstillingene.

  • Alternativer kan variere avhengig av låsmodellen.

• Hva er ett-trykkslåsing?

  Yale Smart Keypad 2 – Fingeravtrykk har muligheten til å aktivere ett-trykkslåsing. Dette betyr at du kan låse ditt smarte lås bare ved å trykke på Yale-knappen nederst på tastaturet.

  • Varsler for ett-trykkslåsing er som standard deaktivert, men kan aktiveres i tastaturinnstillingene.

  • Varsler mottas kun av personen som har aktivert dem. For å motta varsler kreves det at låset har innebygd Wi-Fi eller er koblet til en Yale Wi-Fi-bro.

  Merk: Denne funksjonen er avhengig av låsmodellen.

• Hvordan fungerer ringeklokke-funksjonen på Yale Smart Keypad 2?

  Ringeklokke-funksjonen kan brukes dersom tilknyttet lås er koblet til et nettverk via en Yale Wi-Fi-bro (eller med innebygd Wi-Fi).

  Når funksjonen er aktivert i tastaturinnstillingene via Yale Home-appen:

  • Ringeklokkeikonet på tastaturet lyser når noen nærmer seg.

  • Når knappen trykkes inn, mottar du en varsling på telefonen din om at noen har trykket på ringeklokken.

  • Tastaturet vil også avgi en lyd når knappen trykkes inn.

  • Har du Alexa- eller Google-integrasjon, kan lyden også spilles av via høyttalerne dine.

• Hva betyr lysindikatorene på Yale Smart Keypad 2?

  • Grønn LED-indikator: Adgangskode eller fingeravtrykk godtatt. Tastaturets LED øverst blinker grønt når korrekt kode eller fingeravtrykk brukes.

  • Rød LED-indikator: Adgangskode eller fingeravtrykk avvist. Tastaturets LED øverst blinker rødt ved feil kode eller fingeravtrykk.

  • Rød batteriindikator: Batteriene er svake. Batteriikonet øverst på tastaturet lyser rødt kontinuerlig når batteriene må byttes.

• Hvordan fjerne batteridekselet og monteringsplaten fra enheten?

  Når du installerer tastaturet for første gang, kan du fjerne batteridekselet ved å bruke trekkfliken.

  

  Hvis trekkfliken ikke lenger sitter på plass, eller tastaturet er montert på en eiendom, må du bruke fjerningsnålen som følger med i esken.

  

  

• Hvor mange unike koder kan jeg sette opp for Yale Smart Keypad 2?

  Yale Smart Keypad 2 gir tilgang til opptil 220 unike 4–6-sifrede koder, som lagres på det smarte låset tastaturet er koblet til.

• Hvordan sende en personlig adgangskode til gjesten min

  Legge til en personlig adgangskode for kun tastaturtilgang:
  Følg trinnene nedenfor for å gi en gjest tastaturtilgang kun med en adgangskode:

  1. Gå til Gjesteliste-menyen i Yale Home-appen og velg Inviter.

  2. Velg Kun adgangskode.

  3. Her kan du velge å invitere en gjest fra din eksisterende kontaktliste på telefonen, eller legge inn gjestens navn manuelt.

  4. Velg Fortsett. På neste side ser du en liste over låser du kan tildele en adgangskode til.

  5. Trykk på Adgangskode for å opprette en ny kode for gjesten din.

  6. Velg tilgangsskjema for adgangskoden; dette kan være Alltid, Gjentakende eller Midlertidig.

  7. Velg Lagre adgangskode (merk at du også har mulighet til å velge Send kode til gjest samtidig).

  Gratulerer! Du har nå satt opp tastaturtilgang med en adgangskode. Den nye gjestens navn vil vises i gjestelisten din med et #-symbol ved siden av.

  Legge til en personlig adgangskode med Yale Home:
  Hvis du vil invitere gjesten din til både Yale Home-appen og tastaturet, følg disse trinnene:

  1. Gå til Gjesteliste-menyen i Yale Home-appen og velg Inviter.

  2. Velg App-tilgang.

  3. Her kan du invitere en gjest fra din eksisterende kontaktliste på telefonen, eller manuelt legge inn gjestens mobilnummer.

  4. Velg Fortsett. På neste side ser du en liste over låser du kan gi app-tilgang til.

  5. Her kan du velge tilgangsnivå som Gjest eller Eier.

  6. Her kan du sette opp tilgangsskjema som Alltid, Gjentakende eller Midlertidig.

  7. Trykk på Send invitasjon (merk at ikonet for invitasjon kan variere mellom operativsystemer).

  8. Den nye gjesten vil nå vises i gjestelisten din.

  9. Velg gjestens navn, dette åpner gjestens tilgangsmeny.

  10. Velg Adgangskode. Her kan du bruke den foreslåtte koden eller angi din egen 4–8-sifrede kode.

  11. Velg Lagre adgangskode.

  Gratulerer! Du har nå satt opp Yale Home-apptilgang med en adgangskode. Gjestens navn vil vises i gjestelisten med et #-symbol ved siden av.

• Hvordan sette opp tidsinnstilte adgangskoder for tastaturet

  Eiere av Yale Smart Lock har mulighet til å tildele adgangskoder som er:

  • Alltid aktive

  • Midlertidige

  • Gjentakende

  Hvis du har et tastatur koblet til et Yale Smart Lock, kan du følge instruksjonene nedenfor for å legge til en adgangskode:

  1. Gå til Gjestelisten.

  2. Klikk på brukeren du vil administrere adgangskoden for.

  3. Trykk på Tilgangsskjema.

  4. Velg Alltid, Gjentakende eller Midlertidig.

  Det valgte skjemaet gjelder for både app-tilgang og tastaturtilgang.

• Hvordan sette opp og bruke en personlig adgangskode

  Under oppstartsprosessen for Yale Smart Keypad 2 får du mulighet til å sette opp en personlig kode. Du kan når som helst endre den personlige koden via Yale Home-appen.

  Slik finner du den personlige koden din:

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Velg huset fra nøkkelringen.

  3. Gå til Gjestelisten.

  4. Velg deg selv fra gjestelisten for å åpne menyen MIN TILGANG.

  Din(e) personlige adgangskode(r) vises under det tilknyttede låset. Avhengig av låsinnstillinger kan den være skjult av sikkerhetshensyn. I så fall må du autentisere deg med telefonens passord/biometri for å se koden.

  Slik oppdaterer du en kode:

  1. Følg stegene ovenfor og velg deretter fanen Adgangskode.

  2. Trykk på Administrer kode.

  3. Angi en ny kode i feltet Adgangskode (kodene må være mellom 4–8 sifre, og en bruker kan ha opptil 220 koder per lås).

  4. Velg Lagre endringer.

  Slik bruker du koden:

  1. Angi koden på tastaturet.

  2. Trykk på kryss-knappen.

  3. Tastaturets lys blinker grønt når låsingen er vellykket. (Merk: Hvis tastaturlyd er aktivert, vil tastaturet også pipe når låsingen er gjennomført.)

• Hvordan fjerne adgangskoder

  Låseiere kan slette eller oppdatere tastaturkoder i Yale Home.

  1. Åpne Yale Home-appen og gå til gjestelisten for tastaturet.

  2. Finn gjestens oppføring for koden du ønsker å endre.

  3. Velg adgangskoden og trykk på Administrer adgangskode.

  4. Trykk på Deaktiver adgangskode for å slette den.

• Hvordan aktivere skjulte adgangskoder

  Med funksjonen for skjulte adgangskoder kan du legge til et ekstra lag med sikkerhet ved å kreve autentisering på telefonen for å vise personlige koder i appen. Når funksjonen er aktivert kreves autentisering for å:

  • Se brukeres adgangskoder

  • Deaktivere funksjonen

• FAQ om skjulte adgangskoder

  Hvilke produkter støttes?
  Denne innstillingen fungerer med alle Yale-låser eller Yale Smart Keypads konfigurert til å fungere med Yale Home via Wi-Fi eller Bluetooth.

  Hvem kan se brukernes adgangskoder?
  Når funksjonen er aktivert, kan alle låseiere se andres koder etter autentisering.

  Hvordan aktiverer jeg dette?

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Gå til Innstillinger (tannhjulikonet).

  3. Velg et lås (med tastatur eller innebygd tastatur).

  4. Under Sikkerhetsinnstillinger, aktiver Skjulte adgangskoder.

  Når funksjonen er aktivert, må du bruke telefonens autentisering hver gang du vil vise en kode i profilen.

  Merk: Uten Wi-Fi-bro kreves Bluetooth-tilkobling for å se koden.

  Gjelder dette alle eiere?
  Ja, hvis én eier aktiverer funksjonen, blir den også aktivert for andre eiere av samme lås.

  Hvorfor ble funksjonen deaktivert?
  Hvis funksjonen plutselig er deaktivert, betyr det at en annen låseier har slått den av i sine innstillinger.

• Hva gjør jeg hvis jeg når grensen for koder eller fingeravtrykk?

  • Maks antall adgangskoder på Yale Smart Keypad 2 er 220 unike koder.

  • Maks antall fingeravtrykk er 10.

  Når grensen er nådd, må eksisterende koder eller fingeravtrykk slettes for å frigjøre plass til nye.

  Merk: Etter sletting anbefales det å oppdatere nøkkelringen i appen for å synkronisere endringene.

Feilsøking

• Timeout ved feil fingeravtrykk eller kode

  Fingeravtrykk: For å øke sikkerheten vil tastaturet gå i timeout i 5 minutter dersom et ugyldig fingeravtrykk angis 5 ganger på rad. I denne perioden godtas ingen nye forsøk.

  Kode: For å øke sikkerheten vil tastaturet gå i timeout i 5 minutter dersom en ugyldig kode angis 5 ganger på rad. I denne perioden godtas ingen nye forsøk.

• Slik tilbakestiller du Yale Smart Keypad 2

  For å utføre disse trinnene må du være innenfor Bluetooth-rekkevidde av tastaturet.

  Viktig: Du må være eier av tastaturet for å kunne tilbakestille det.

  1. Åpne Yale Home-appen.

  2. Trykk på tannhjul-ikonet og velg innstillinger for tastaturet.

  3. Bla ned til Verktøy og velg Tilbakestill tastatur.

  4. Trykk på Tilbakestill. Tastaturet vil nå nullstilles.

  5. Du får en bekreftelse på skjermen når tilbakestillingen er fullført. Tastaturet er da ikke lenger koblet til låsen.

  Merk: En tilbakestilling sletter alle tilknyttede koder. Bruk kun denne funksjonen som en siste utvei.

  Dersom tilbakestillingen ikke starter, kontakt Yale kundeservice i ditt område.

• Feilmelding: "Kan ikke koble til låset" ved opprettelse av kode

  • Hvis du har en Yale Wi-Fi-bro eller et Yale Smart Lock med innebygd Wi-Fi, kan eieren endre personlige koder på avstand.

  • Hvis du ikke har Wi-Fi-tilkobling, kan personlige koder kun opprettes når du er koblet til låset via Bluetooth.

• Problemer med at kode ikke låser opp døren

  Hvis døren ikke låses opp etter at du har brukt kode eller fingeravtrykk, følg pip- og lysindikatorene:

  • 1 pip + oransje lysrekke: Feil kode angitt. Prøv på nytt. (Koder må være 4–6 sifre, og avsluttes med grønn hake på tastaturet.)

  • 1 pip + blinkende rød lysrekke: Tastaturet kommuniserer ikke med låset. Da må du låse opp via appen og deretter tilbakestille tastaturet.

  Før du tilbakestiller:

  • Sjekk at du kan koble låset til telefonen.

  • Sørg for at problemet ikke skyldes låsets batterier eller låset selv.

  • Start eventuelt låset på nytt ved å ta ut og sette inn ett batteri.

  Hvis dette ikke løser problemet, tilbakestill tastaturet via Yale Home-appen:

  1. Åpne appen og gå til tastaturinnstillinger.

  2. Velg Tilbakestill tastatur (Bluetooth-tilkobling kreves).

  3. Koble tastaturet til igjen via appen.

  Viktig: Tilbakestilling sletter alle koder. Disse må legges inn på nytt etter oppsettet.